リフォームポイント

「地震が来ても家族が助かる家にしたい」その想いから始まった総合リフォームです。

K様がリフォームを決意された一番の理由は、地震への備えでした。近隣でリフォームされたお宅を見学したことをきっかけに、「家族が安心して暮らせる住まいにしたい」という思いが強くなり、耐震補強を含む総合リフォームをご依頼いただきました。

当初はリフォーム会社選びへの不安もありましたが、ご近所での施工実績や社長・職人との直接の対話、分割払いにも対応した安心感から橋本工務店をお選びいただきました。

工事では耐震補強や断熱改修、水回り・内装のリフォームを行い、明るく快適で安心して暮らせる住まいへと生まれ変わりました。施工後はご家族にも喜んでいただき、「地震対策を兼ねたリフォームはぜひおすすめしたい」とのお言葉もいただいています。

一方で、「もう少し家族で相談する時間があれば良かった」という率直なご意見もいただきました。橋本工務店ではこのお声を大切に受け止め、ご契約から着工までのお打ち合わせをより充実させ、お客様ご家族全員が納得したうえで工事を進められるよう取り組んでいます。

今回は施主様のK様に施工後のお話ができる時間をいただきました。優しいお人柄がうかがえるインタビューとなりましたので、普段使いの言葉で表現している箇所もあります。臨場感のあるお客様の声としてお読みいただけると幸いです。

「会社」ではなく「人」を見て決めていただけました

K様は、社長との直接面談、職人との会話、無理のないお支払い計画の3つを通じて、少しずつ安心を積み上げてくださいました。橋本工務店は、社長・現場担当・職人が同じ顔で最後まで責任を持つ会社です。これからも「人」が見える工事を続けてまいります。

K様のお声を真摯に受け止め、改善してまいります

「ご夫妻でじっくり相談する時間が足りなかった」という貴重なお声をいただきました。今後は、ご契約から着工までの間にご夫妻お揃いでのお打ち合わせの場をしっかりと設けます。また、入居後にお気づきになった点はご夫妻ご同席のアフター点検訪問で対応いたします。